9FMedia là công cụ nội bộ dành cho nhân sự của công ty 9FMedia, dùng để theo dõi đơn hàng, trao đổi công việc và ghi nhận đóng góp giữa các thành viên. Ứng dụng không mở đăng ký công khai: tài khoản do quản trị viên của công ty tạo và cấp.

Thông tin tài khoản — do quản trị viên nhập hoặc do bạn tự cập nhật trong mục Cài đặt: họ tên, địa chỉ email, mã nhân viên, vai trò, chức danh, số điện thoại, ngày sinh và ảnh đại diện.

Dữ liệu công việc — đơn hàng của công ty cùng thông tin giao hàng của khách hàng (tên, địa chỉ nhận hàng), lịch sử thay đổi trạng thái và người thực hiện thay đổi.

Nội dung bạn trao đổi — tin nhắn văn bản, ảnh, tệp đính kèm, tin nhắn thoại, vị trí bạn chủ động chia sẻ, biểu cảm, trạng thái đã xem và trạng thái đang hoạt động.

Ghi nhận nội bộ (Kudo) — lời ghi nhận và bình luận bạn gửi cho đồng nghiệp.

Thông tin kỹ thuật tối thiểu — mã thiết bị dùng để gửi thông báo đẩy và phiên bản ứng dụng đang cài. Ứng dụng không thu thập vị trí nền, không đọc danh bạ, không đọc lịch sử duyệt web và không có mã theo dõi quảng cáo.

Máy ảnh — chụp ảnh gửi vào cuộc trò chuyện và gọi video.

Micro — ghi tin nhắn thoại và gọi thoại.

Thư viện ảnh — chọn ảnh để gửi, và lưu ảnh nhận được về máy.

Vị trí — chỉ khi bạn bấm gửi vị trí hiện tại vào cuộc trò chuyện. Ứng dụng không theo dõi vị trí khi đang chạy nền.

Thông báo — báo tin nhắn, cuộc gọi và cập nhật đơn hàng.

Mọi quyền đều được hỏi trước khi dùng lần đầu và có thể tắt bất kỳ lúc nào trong phần cài đặt của hệ điều hành. Tắt quyền chỉ làm tính năng tương ứng ngừng hoạt động, không khoá ứng dụng.

Chỉ để vận hành ứng dụng: xác thực đăng nhập, hiển thị đúng phần việc theo vai trò, chuyển tin nhắn và cuộc gọi giữa các thành viên, gửi thông báo, và lưu lịch sử thay đổi phục vụ đối soát nội bộ.

Chúng tôi không bán, không cho thuê, không trao đổi dữ liệu của bạn với bên thứ ba, và không dùng dữ liệu để quảng cáo hay theo dõi bạn giữa các ứng dụng khác.

Toàn bộ dữ liệu nằm trên máy chủ do 9FMedia tự quản lý, chạy nền tảng Supabase (PostgreSQL). Truy cập được kiểm soát theo vai trò ở tầng cơ sở dữ liệu: mỗi tài khoản chỉ đọc được phần dữ liệu thuộc phạm vi công việc của mình. Mọi kết nối giữa ứng dụng và máy chủ đều mã hoá bằng HTTPS.

OneSignal — gửi thông báo đẩy. Nhận mã thiết bị và mã người dùng nội bộ; không nhận nội dung công việc.

ZEGOCLOUD — truyền âm thanh và hình ảnh cho tính năng gọi thoại/gọi video. Cuộc gọi không được ghi lại.

images.weserv.nl — dịch vụ thu nhỏ ảnh, chỉ áp dụng cho ảnh sản phẩm công khai lấy từ sàn thương mại điện tử. Ảnh bạn gửi trong trò chuyện và ảnh đại diện không đi qua dịch vụ này.

Dữ liệu công việc và nội dung trao đổi được giữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động, phục vụ tra cứu và đối soát. Khi bạn nghỉ việc, quản trị viên vô hiệu hoá tài khoản; hồ sơ cá nhân sẽ được xoá theo yêu cầu.

Bạn có thể xem và sửa thông tin cá nhân của mình ngay trong mục Cài đặt của ứng dụng. Với các yêu cầu khác — xem toàn bộ dữ liệu liên quan tới mình, chỉnh sửa hoặc xoá — vui lòng liên hệ quản trị viên theo địa chỉ ở mục 10.

Ứng dụng dành cho nhân sự đang làm việc tại 9FMedia và không hướng tới người dưới 16 tuổi.

Mọi câu hỏi về chính sách này, vui lòng gửi về support@9fmedia.com.

Khi có thay đổi, chúng tôi cập nhật nội dung tại chính trang này và sửa ngày ở đầu trang. Thay đổi lớn sẽ được thông báo trong ứng dụng.

9FMedia is an internal tool for employees of 9FMedia, used to track orders, communicate about work, and recognise colleagues. It is not open to public sign-up: accounts are created and issued by a company administrator.

Account information — entered by an administrator or by you in Settings: full name, email address, employee code, role, job title, phone number, date of birth, and profile photo.

Work data — company orders together with customer shipping details (name, delivery address), the history of status changes, and who made each change.

Content you share — text messages, photos, file attachments, voice messages, locations you choose to send, reactions, read receipts, and online status.

Internal recognition (Kudo) — the recognition notes and comments you send to colleagues.

Minimal technical data — a device identifier used to deliver push notifications, and the installed app version. The app does not collect background location, does not read your contacts or browsing history, and contains no advertising identifiers.

Camera — take photos to send in a conversation, and video calls.

Microphone — record voice messages and make voice calls.

Photo library — pick photos to send, and save received photos to your device.

Location — only when you tap to send your current location into a conversation. The app does not track location in the background.

Notifications — alert you to messages, calls, and order updates.

Each permission is requested before first use and can be revoked at any time in your operating system settings. Revoking a permission only disables the corresponding feature; it does not lock you out of the app.

Solely to operate the app: authenticate sign-in, show the right work based on your role, deliver messages and calls between team members, send notifications, and keep a change history for internal reconciliation.

We do not sell, rent, or trade your data to third parties, and we do not use it for advertising or to track you across other apps.

All data resides on servers managed by 9FMedia, running the Supabase (PostgreSQL) platform. Access is enforced by role at the database layer: each account can only read the data within the scope of its own work. All traffic between the app and the server is encrypted over HTTPS.

OneSignal — delivers push notifications. Receives a device token and an internal user identifier; it does not receive work content.

ZEGOCLOUD — carries audio and video for voice and video calls. Calls are not recorded.

images.weserv.nl — an image-resizing service, used only for public product images sourced from e-commerce marketplaces. Photos you send in chat and profile photos do not pass through it.

Work data and conversation content are retained while the account remains active, for reference and reconciliation. When you leave the company, an administrator deactivates the account; personal profile data is deleted on request.

You can view and edit your own personal information in the app's Settings screen. For other requests — accessing all data relating to you, correction, or deletion — please contact the administrator at the address in section 10.

The app is intended for people employed by 9FMedia and is not directed at anyone under 16.

For any question about this policy, please write to support@9fmedia.com.

When this policy changes we update this page and revise the date at the top. Significant changes will also be announced inside the app.